Пакет «Управленческий стандарт»

  • Способствует развитию базовых управленческих навыков
  • Помогает руководителю быстрее освоиться в новой должности
Новая роль
Сотрудники на руководящих должностях являются сильными специалистами, но слабыми управленцами.
Разнородный опыт
Руководители обладают разным управленческим опытом и стилями управления, между ними может возникать недопонимание.
Время
У руководителей недостаточно времени для получения базового образования в области менеджмента.
Пакет состоит из 4 треков:
Планирование
Трек учит разделять большую цель на задачи, расставлять приоритеты и учитывать возможные риски при планировании.
Мотивация
Трек учит подбирать способ мотивации к потребностям сотрудника, повышать удовлетворенность сотрудников работой, мотивировать сотрудников с помощью актуальных инструментов.
Делегирование
Трек учит правильно выстраивать процесс делегирования, выбирать подходящие для делегирования задачи, проводить
мотивационные беседы и инструктирование при передаче задачи в исполнение.
Контроль и оценка результатов работы
Трек учит выбирать подходящий тип контроля, находить ошибки в системе контроля, использовать разные методы контроля работы сотрудников, способствующие развитию команды.
Планирование
Изучение трека позволит руководителю понять,
как достичь поставленной цели с помощью
уже имеющихся ресурсов.

Использование инструментов трека позволит руководителю перестать «тушить пожары», организовав планомерный процесс, в котором
понятно, что и кому необходимо делать.
Трек будет полезен, если:

  • в процессе работы постоянно возникают срочные непредвиденные задачи
  • перед руководителем и его командой стоят сложные цели
  • часть задач дублируется, в то время как другая часть остается несделанной
Алгоритм
декомпозиции цели

Позволит разделить большую цель
на небольшие задачи, чтобы найти ресурсы
для ее достижения.
Техники
постановки цели

(SMART и CLEAR)
Позволят запланировать конкретные
результаты по каждой задаче.
Метод приоритизации
задач
(АВС)
Позволит определить приоритетность
выполнения задач.
Алгоритм работы
с рисками

Позволит оценить риски, которые
могут возникнуть в процессе работы.
Техника структурирования
задач
(Диаграмма Ганта)
Позволит упорядочить
и увидеть целиком весь процесс
выполнения задачи по шагам.
Мотивация
Изучение трека позволит руководителю достигать более высоких показателей, мотивируя сотрудников к новым результатам.

Использование инструментов трека освободит руководителя от необходимости бороться с недовольными и невовлеченными сотрудниками.

Трек будет полезен, если:

  • руководителю не до конца понятно, как мотивировать
    того или иного сотрудника
  • в компании высокая текучка кадров
  • опытные сотрудники теряют интерес к деятельности
    и выгорают
  • руководители тратят усилия и средства на мотивацию,
    но она не приносит желаемых результатов
Мотивационный профиль
(Колесо мотивации)
Позволит понять, в чем нуждается
каждый из ваших сотрудников.
Методы мотивации
(Пирамида Маслоу)
Позволят подобрать эффективные
способы мотивации для каждого.
Создание рабочей среды
(правила мотивации Герцберга)
Позволит обеспечить комфортные условия
работы и сохранить ключевых сотрудников.
Навигатор лидера
(Херси и Бланшар)
Позволит замотивировать как новичков,
так и специалистов с большим опытом.
Алгоритм вовлекающей постановки
задачи
(Весы мотивации)
Позволит выявить интересы сотрудника
и вовлечь в выполнение любой задачи.
Делегирование
Изучение трека позволит руководителю сконцентрироваться на планировании и контроле, распределив задачи между сотрудниками.

Использование инструментов трека освободит руководителя от необходимости подключаться к задачам сотрудников и позволит при этом быть уверенным в качестве результата.

Трек будет полезен, если:

  • руководитель перегружен задачами
  • руководителю приходится доделывать работу за своих сотрудников
  • сотрудники сопротивляются новым целям и задачам
  • сотрудникам трудно самостоятельно довести задачу
    до конца
Правила истинного делегирования
(Матрица делегирования)
Позволят выявить основные ошибки, которые совершаются при передаче задач.
Алгоритм распределения задач (Мишень делегирования)
Позволит точно понять,
какие задачи можно делегировать,
а какие лучше выполнять самому.
Стили передачи полномочий
(Модель трех уровней контроля)
Позволят выбрать уровень
контроля в зависимости
от способностей сотрудника.
Алгоритм мотивационной
беседы

Позволит объяснить задачу
так, чтобы заинтересовать сотрудника
в ее качественном выполнении.
Карта делегированной
задачи

Позволит избежать срывов
и недопонимания в процессе
выполнения задач.
Контроль и оценка результатов работы
Изучение трека позволит руководителю фокусировать на задачах разных по подготовленности сотрудников без потери времени.

Использование инструментов трека освободит руководителя от рутины и сплошного контроля.

Трек будет полезен, если:

  • руководитель слишком много времени тратит на контроль сотрудников
  • руководителю часто приходится исправлять ошибки своих сотрудников
  • подчиненные недовольны, что их постоянно контролируют
    и проверяют
  • проверочные мероприятия проходят хорошо, но в остальное время качество работы снижается
Чек-лист
ошибок контроля

Сделает процесс
контроля задач прозрачным.
Алгоритм определения показателей контроля
и контрольных точек

Поможет избежать внезапных ошибок в работе сотрудников и сохранит стабильность рабочего процесса.
Цикл промежуточного
контроля

Поможет избежать несоблюдения регламента работы и повысит дисциплину исполнения.
Алгоритм
итогового контроля

Поможет избежать повторения
ошибок и постоянно повышать
эффективность работы.
Навигатор
по стилям контроля

(П. Херси и К. Бланшар)
Поможет избежать недовольства
сотрудников излишним контролем и даст
возможность корректировать их работу,
не обостряя отношений с ними.